Berlin/ Frankfurt a. M. - Bei der Verleihung des „Service Award 2009“ der Fachzeitschrift kfz-betrieb schneiden Mercedes-Benz Betriebe in den Kategorien Pkw und Nutzfahrzeuge hervorragend ab. Mercedes-Benz Betriebe überzeugen durch ein schlüssiges, konsequentes und kundenorientiertes Servicekonzept. Dafür wurden sie nun auf der IAA in Frankfurt ausgezeichnet.

Der Betrieb mit den besten Prozessen und Strukturen im Service in der Kategorie Nutzfahrzeuge ist der Mercedes-Benz Betrieb Josef Paul GmbH & Co. KG aus Passau. Darüber hinaus zeichnen sich die Mercedes-Benz Niederlassung Aachen auf Platz zwei, der Mercedes-Benz Autodienst Hoppegarten GmbH in Dahlwitz-Hoppegarten auf Rang drei und das Autohaus Assenheimer und Mulfinger GmbH & Co. KG in Neckarsulm auf Position fünf aus. Somit sind insgesamt allein vier Mercedes-Benz Nutzfahrzeugbetriebe unter den Top fünf.

In der Pkw-Wertung wurde das Mercedes-Benz Autohaus Schäfer GmbH in Königsbrunn zum besten Service-Betrieb in Deutschland ernannt. Eine weitere gute Platzierung mit Position vier belegte das Autohaus Peter aus Nordhausen.

„Wir freuen uns über das ausgezeichnete Abschneiden unserer Betriebe bei diesem renommierten Preis. Die Top-Platzierungen sind eine weitere Bestätigung unseres bisher eingeschlagenen Weges in Richtung optimaler Kunden-zufriedenheit und zugleich Ansporn für unser nicht nachlassendes Engagement, so Hans-Bahne Hansen, in der Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Vertriebsorganisation verantwortlich für den Vertrieb Service, bei der Preisverleihung.

Die sehr guten Platzierungen der Mercedes-Benz Betriebe sind das Ergebnis einer langfristig angelegten Qualitätsoffensive, intensiver Mitarbeiterschulungen, regelmäßiger interner Überprüfungen und einer konsequenten Kunden-orientierung. Bereits zum vierzehnten Mal wird der Service-Award verliehen. In diesem Jahr nahmen an dem deutschlandweit ausgeschriebenen Wettbewerb rund 400 Unternehmen teil.

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