Der Bereich steuert den Vertrieb aller Serviceprodukte und Dienstleistungen rund um Mercedes-Benz Pkw und Nutzfahrzeuge, Maybach, smart sowie Mitsubishi Fuso im deutschen Markt.

Die Aufgaben des Geschäftsbereiches.

Gemeinsam mit den Partnern vor Ort sorgt der Bereich für ein profitables Wachstum im After-Sales Geschäft und sichert die Qualität im Service auf höchstem Niveau.

Zu den Kernaufgaben zählen das Erarbeiten und Optimieren von kundengerechten Serviceprodukten und Dienstleistungen. Dabei gilt es, das Potential im Bereich After-Sales bestmöglich auszuschöpfen. Der Vertrieb Service ist zudem zuständig für die Betreuung von Flotten- und Großkunden und unterstützt die Servicepartner bei technischen Fragestellungen und mit zahlreichen Service-Produkten, Marketinginstrumenten und Beratungsleistungen.

Ziel ist es, mit bedarfsgerechten Produkten rund um den Service die Kunden zu begeistern. Mithilfe von Standards, Rahmenbedingungen und Anreizen wird eine optimale Marktbetreuung durch unsere Vertriebspartner vor Ort gewährleistet.